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AGGIORNAMENTI: a partire da lunedi 30 marzo verrà osservato il seguente orario continuato 9:00-18:00 | La promozione sulle spese di spedizione gratuite è attualmente sospesa

CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA

 

La garanzia ha durata di 12 mesi dalla data di acquisto.
Le eventuali richieste di garanzia dovranno essere comunicate preventivamente e autorizzate dai nostri uffici.
Saranno accettate solo le spedizioni relative a richieste di garanzia che rispettano le seguenti condizioni:

  • Autorizzazione per il reso concordata con il nostro ufficio vendite;
  • Spedizione a carico del cliente tramite Gls, Bartolini, TNT o Posta celere;
  • Il materiale non deve essere disassemblato o lavato;
  • Numero e data della fattura comprovante l’acquisto;
  • Numero di serial number del turbocompressore citato nel documento di reso;
  • Dichiarazione del difetto riscontrato;
  • Dichiarazione dei Km percorsi;
  • DOCUMENTO DI TRASPORTO con causale “ Reso controllo in garanzia”.

 

Il responso del nostro servizio di assistenza tecnica è insindacabile.

Per evitare inutili perdite di tempo e denaro, vi preghiamo di valutare l’effettiva necessità di inviare le richieste di garanzia presso la nostra sede.
Informiamo che seguirà regolare fattura per ogni tipo di intervento relativo a richieste di garanzie non riconosciute, quindi smontaggio, rimontaggio del componente e spese di trasporto. Vi invitiamo, quindi, ad attenervi scrupolosamente alla procedura da noi richiesta onde evitare spiacevoli inconvenienti.
In mancanza di documento di trasporto non verrà eseguita alcuna analisi e dopo 7 giorni lavorativi, se non verrà ricevuto tale documento il turbocompressore verrà rispedito al mittente.
La Saito garantisce l’analisi della garanzia entro 3 giorni dalla data del ricevimento del turbo corredato da ddt.

SAITO Srl riconosce la garanzia dei prodotti commercializzati per 1 anno a partire dalla data di vendita:

  • Turbocompressori completi
  • Corpi centrali completi
  • Motori completi
  • Monoblocchi
  • Testate

 

Ogni applicazione di garanzia decade per: non corretta installazione, manomissione del prodotto, negligenza da parte dell’installatore, omissione o cattiva manutenzione.

SAITO Srl riconosce economicamente solo il valore del componente e dei trasporti e non ulteriori costi.

SAITO s.r.l. - Via Marco Polo, 220 60027 Osimo (AN)
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